| |
|
|
|
|
| Gửi câu hỏi |
Tôi tên là Ánh Tuyết, dạo gần đây tôi có xem quảng cáo trên truyền hình được biết rằng Quý Công ty đang tung ra một sản phẩm mới đó là Nước tương Chin-Su Nếp Cái Hoa Vàng. Vậy Nước tương Chin-Su Nếp Cái Hoa Vàng này có điểm đặc biệt gì không ?
(Trương Thị Ánh Tuyết, 20/08/2008 03:19 pm)
Trả lời:
Thân gửi Chị Ánh Tuyết,
Nước tương Chin-Su Nếp Cái Hoa Vàng là sản phẩm mới mà Công ty đã dày công nghiên cứu trong suốt thời gian qua. Nước tương Chin-Su đã ngon, nay lại càng ngon hơn bởi sự hòa quyện của đậu nành cùng nếp cái hoa vàng, loại nếp đặc biệt thơm ngon, dẻo nhất của vùng đồng bằng sông Hồng, có danh tiếng từ bao đời nay. Nhiều đặc sản của Việt Nam không thể ngon và đậm màu sắc dân tộc nếu thiếu nếp cái hoa vàng như rượu, xôi, bánh dày, bánh trôi, bánh chay... Và cũng thật đặc biệt khi qua quá trình nghiên cứu, CHIN-SU đã tìm ra bí quyết cho riêng mình.Với quá trình chế biến đặc biệt đã trích ly được các hương vị thơm ngon, tinh tế nhất làm cho Nước tương Chin-Su có mùi thơm đặc trưng và đặc biệt là vị ngọt đậm đà giúp kích thích vị giác, ăn ngon miệng hơn. Hiện đang được bán tại các siêu thị, chợ và cửa hàng trên toàn quốc với giá 7.800đ/ 01 chai 250ml và 14.200đ/ 01 chai 500ml.
Thân chào Chị,
|
|
Gia đình tôi rất thích dùng Nước mắm, đặc biệt là Nước mắm Nam Ngư không có Ure gây hại của Quý Công ty sản xuất. Theo kinh nghiệm và kiến thức của tôi thì độ đạm của Nước mắm nói chung không phải là yếu tố quyết định khi mua sản phẩm. Điều này có đúng không?
(Phan Anh Tuấn, 20/08/2008 03:05 pm)
Trả lời:
Thân gửi bạn,
Trước tiên Công ty xin cảm ơn đến gia đình bạn đã dành sự ưu ái đến sản phẩm Nước mắm Nam Ngư của Công ty. Nước mắm là một loại gia vị và vai trò quan trọng nhất của gia vị là giúp cho hương vị các món ăn được ngon hơn. Trong khi đó độ đạm là một thành tố tạo nên vị ngọt của nước mắm, ngoài ra vẫn cần sự phối hợp hài hòa với các hương vị khác. Ví dụ đạm cao mà quá mặn cũng không thể cảm nhận độ ngọt của đạm. Mùi thơm nếu gắt quá cũng không thể giúp món ăn giữ hương vị đặc trưng. Các chỉ tiêu chất lượng chủ yếu của Nước mắm Nam Ngưđã được Bộ Y tế - Cục An toàn vệ sinh thực phẩm cấp giấy chứng nhận tiêu chuẩn sản phẩm. Đặc biệt Nước mắm Nam Ngư là loại nước mắm sạch và không có Ure gây hại đầu tiên trên thị trường được Bộ Y tế cấp giấy phép.
Thân chào,
|
|
Cô tên là Cẩm Loan , trước đây gia đình Cô dùng rất nhiều nước mắm của những hãng công ty khác, nhưng thời gian gần đây, Cô có xem qua quảng cáo Nước mắm Nam Ngư sạch và không có ure gây hại của Công ty , Cô đã mua dùng thử. Gia đình thích loại Nước mắm Nam Ngư này và đặc biệt là Ông Xã của Cô, bời vì mùi thơm này giống như mùi thơm của nước mắm tỉn ngày xưa của Phú Quốc. Nhưng cho Cô hỏi thêm là Nước mắm Nam Ngư này có lợi cho sức khỏe như thế nào?
(Cẩm Loan, 20/08/2008 03:02 pm)
Trả lời:
Thân gửi Cô Cẩm Loan,
Nước mắm Nam Ngư là loại nước mắm sạch đầu tiên trên thị trường và đã được Bộ Y tế cấp giấy phép. Được sản xuất theo dây chuyền công nghệ độc quyền của Chin-su Foods. Đây là loại Nước mắm không có Ure gây hại và không có các loại vi khuẩn yếm khí, không có vi khuẩn gây ngộ độc thực phẩm và không có nấm men, nấm mốc. Ngoài ra, qua khảo sát về thị hiếu người tiêu dùng, Công ty nhận thấy một nhu cầu về một loại Nước mắm đảm bảo an toàn cho sức khỏe cả nhà, đồng thời có thể giúp món ăn giữ được hương vị đặc trưng. Nước mắm Nam Ngư là sự lựa chọn tốt nhất cho các bà nội trợ.
Thân chào Cô,
|
|
Tôi tên là Huỳnh Minh Tuấn , ngụ tại Q3. Gia đình tôi có 1 bé gái vừa tròn 4 tuổi và rất thích xem chương trình quảng cáo mì Omachi nutrition thần đồng. Tôi thấy rằng bé rất háo hức mỗi khi xem chương trình này. Tôi không biết là mì Omachi thần đồng này có thích hợp với con gái của tôi không?
(Huỳnh Minh Tuấn, 20/08/2008 02:53 pm)
Trả lời:
* Qua cuộc nghiên cứu về sở thích, thể trạng của trẻ em Việt Nam và thành phần dinh dưỡng, Bộ phận Nghiên cứu và Phát triển Công Nghệ Thực phẩm của công ty đã cho ra đời sản phẩm Mì Omachi nutrition thần đồng thích hợp dành cho các bé trong độ tuổi từ 4-12. Đây là sản phẩm mì dinh dưỡng có DHA dành riêng cho trẻ em đầu tiên có mặt tại Việt Nam với lượng bổ sung tương đương lượng DHAcó trong 200ml sữa tiệt trùng thông minh .Lòng đỏ trứng gà rất tốt cho sự phát triển trí não. Sợi mì được làm từ khoai tây, giúp bé không sợ nóng khi dùng mì nhiều
* Mì Omachi nutrition thần đồng hiện tại có 03 loại bao gồm :
1. Mì Omachi thần đồng - tôm xốt phô mai
2. Mì Omachi thần đồng - heo hầm rau củ
3. Mì Omachi thần đồng - gà hầm sữa Để biết thêm chi tiết Anh Minh vui lòng tham khảo thêm ở website: http://www.masantrading.com.vn
Thân chào anh
|
|
Hiện tại trên các bao bì nước tương Nếp cái Hoa Vàng không thấy rõ tư vấn khách hàng, nếu người nào không biết dùng internet thì làm sao biết được hotline này. Xin quý công ty trả lời giúp
(Nguyen Thanh Binh, pooh_sale@yahoo.com, 20/08/2008 08:26 am)
Trả lời:
Thân gửi Anh Thanh Bình,
Xin cảm ơn Anh đã quan tâm đến vấn đề trên. Chúng tôi xin cung cấp thêm thông tin như sau:
Số điện thoại đường dây nóng 2.555.655 của Công ty được hoạt động chính thức vào ngày 08/08/2008. Do đó số điện thoại tư vấn khách hàng trên bao bì các sản phẩm CHIN - SU , OMACHI, NAM NGƯ hiện nay vẫn là 2.555.660 Ext 1800 . Mọi thông tin từ 2 đường điện thoại này đều đến với BP chăm sóc khách hàng.
Dự kiến trong Quý 4.2008 , số điện thoại tư vấn khách hàng 2.555.655 sẽ được in trên tất cả các bao bì sản phẩm của Công ty chúng tôi. Kích thước con số nhỏ quá gây khó khăn cho người đọc, chúng tôi sẽ khắc phục
Một lần nữa , xin chân thành cảm ơn Anh
Thân chào,
|
|
Hiện nay trên thị trường gia đình chúng tôi nhận thấy có rất nhiều sản phẩm tương tự gây nhầm lẫn với sản phẩm Nước mắm Nam Ngư không Ure gây hại của quý công ty sản xuất. Vậy Quý công ty có thể cho chúng tôi biết hành vi sản xuất sản phẩm với kiểu dáng công nghiệp, nhãn hàng hóa, nhãn hiệu... tương tự gây nhầm lẫn như trên có vi phạm pháp luật không?
(Chị Lan, 20/08/2008 03:47 pm)
Trả lời:
- Hành vi sản xuất và mua bán các sản phẩm nước mắm có tên và kiểu dáng chai nhái nhãn hiệu Nam Ngư được xem là hành vi xâm phạm quyền sở hữu công nghiệp đối với nhãn hiệu theo điều 129 Luật Sở hữu trí tuệ 2005 và điều 11 Nghị định 105/2006/NĐ-CP ngày 22/09/2006 của Chính Phủ và sẽ bị xử phạt theo điều 211 Luật Sở hữu trí tuệ 2005 và điều 13 Nghị định 106/2006/NĐ-CP ngày 22/09/2006 của Chính Phủ.
- Kiểu dáng chai, nhãn hiệu, và nhãn hiệu hàng hóa của Nước mắm Nam Ngư đã nộp đơn đăng ký bảo hộ số 4-2007-26138, số 4-2007- 12274 đã có Quyết định chấp nhận đơn số 43290/QĐ-SHTT ngày 15/08/2007 và số 6787/QĐ-SHTT ngày 14/02/2008.
- Công ty chúng tôi luôn tiên phong trong cuộc chiến chống hàng giả & hàng nhái để bảo vệ quyền lợi đặc biệt là sức khỏe của quý khách hàng và hình ảnh uy tín của công ty chúng tôi. Chúng tôi mong muốn nhận được sự phản hồi và hợp tác từ quý khách hàng trong công cuộc chống hàng giả, hàng nhái trong thời gian tới.
Trân trọng.
|
|
Gia đình tôi là khách hàng thường xuyên sử dụng nước mắm sạch Nam Ngư, Ngày 24.06.2008 tôi mua về 1 chai Nam Ngư nhưng ăn không ngon như trước, vậy cho phép tôi hỏi Nam Ngư có hàng giả không? Nếu có thì cho tôi biết cách phân biệt giữa hàng giả và hàng thật chính hãng của quý công ty?
(Chị Nga, 20/08/2008 03:42 pm)
Trả lời:
- Căn cứ TTLT số 10/2000/TTLT-BTC-BCA-BKHCN hướng dẫn về phân biệt hàng giả và hàng thật thì Nước mắm sạch Nam Ngư do Công Ty CP Công Nghệ Thực Phẩm Việt Tiến sản xuất hiện nay có thể bị giả về chất lượng, kiểu dáng công nghiệp, nhãn hàng hóa...
- Trên thực tế số lượng hàng giả Nước mắm Nam Ngư không nhiều nhưng không loại trừ trường hợp quý khách hàng sử dụng phải hàng giả Nam Ngư. Công ty chúng tôi đã phối hợp cùng QLTT các tỉnh truy quét mạnh nên đã đẩy lùi được các hoạt động phi pháp này. Qua kinh nghiệm chống hàng giả, chúng tôi có thể đưa ra khuyến cáo cho quý khách hàng như sau:
Đặc điểm nổi bật của sản phẩm Nước mắm Nam Ngư giả :
1/ Nắp chai bị hở (sản phẩm thật không bị hở)
2/ Vỏ chai bị trầy xướt do sử dụng lại vỏ chai của Nước mắm Nam Ngư thật để đổ Nước mắm kém chất lượng vào.
3/ Màu sắc nước mắm Nam Ngư giả bất thường do pha chế thủ công.
4/ Mùi, hương khác hẳn nước mắm Nam Ngư thật.
5/ Các chỉ số hóa lý, vi sinh rất khác so với công bố Chất lượng Nước mắm Nam Ngư thật.
Trên đây là những điểm lưu ý của công ty chúng tôi khi quý khách mua sản phẩm.
Trân trọng cảm ơn sự đóng góp tích cực của Quý khách hàng.
|
|
 Truy quét hàng giả, hàng nhái tại Huyện Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam
- Nhận được tin báo của Hệ thống bán hàng và quần chúng nhân dân địa phương về việc xuất hiện hàng giả, hàng nhái tại xã Duy Hải, huyện Duy Xuyên, Quảng Nam.
- Ngày 28.08.2008. Đội cơ động số 1 trực thuộc Chi Cục Quản Lý Thị Trường Tỉnh Quảng Nam do đồng chí Nguyễn Thanh Minh phó Chi cục trưởng chỉ đạo đã phối hợp cùng đại diện Công Ty CP CN TM MASAN chủ sở hữu nhãn hiệu nước mắm Nam Ngư, tiến hành truy quét hàng giả, hàng nhái tại thôn 1,2 xã Duy Hải, huyện Duy Xuyên, Tỉnh Quảng Nam.
- Đội đã cho tiến hành kiểm tra đột xuất cơ sở sản xuất nước mắm Sĩ Liên và cơ sở sản xuất nước mắm Bảy Tân.
Kết quả đã phát hiện:
- Cơ sở Sĩ Liên đã sử dụng 230 vỏ chai vi phạm kiểu dáng công nghiệp chai Nam Ngư của Công ty CP CN TM Masan.
- Cơ sở Bảy Tân đang sử dụng 175 vỏ chai vi phạm kiểu dáng công nghiệp chai Nam Ngư của Công ty CP CN TM Masan.
Chi cục Quản Lý Thị Trường tỉnh Quảng Nam đã ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính ngày 05/09/2008 đối với 2 cơ sở sản xuất nước mắm trên:
1/ Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 0077973 đối với cơ sở sản xuất nước mắm Sĩ Liên.
- Hình thức xử phạt chính : Phạt cảnh cáo.
- Hình thức phạt bổ sung : Tiêu hủy 230 vỏ chai vi phạm kiểu dáng công nghiệp chai nhựa Nam Ngư.
2/ Quyết định xử phạt vi phạm hành chính số 0077972 đối với cơ sở sản xuất nước mắm Bảy Tân.
- Hình thức xử phạt chính : 1.500.000 đồng.
- Hình thức phạt bổ sung : Tiêu hủy 175 vỏ chai vi phạm kiểu dáng công nghiệp chai nhựa Nam Ngư.
Bộ Phận Pháp Lý Masan Trading
(, 11/09/2008 11:12 am)
Trả lời:
|
|
Ngày 27.05.2008 Đội QLTT số 6 thị xã Long Khánh trực thuộc Chi cục quản lí thị trường Tỉnh Đồng Nai có Công Văn số 31/GĐHH gửi Công Ty CP CN – TM MASAN thông báo Đội đã thu giữ được 1 số chai nước mắm Nam Ngư có dấu hiệu giả nước mắm sạch Nam Ngư.
Đội đã lập hồ sơ và tạm giữ toàn bộ số nước mắm Nam Ngư có dấu hiệu vi phạm nói trên bằng các biên bản tạm giữ tang vật phương tiện vi phạm hành chính số : 0054206/BB-TGTVTT ngày 19/05/2008, 0051857/BB-TGTVPT ngày 20/05/2008; 0054208/BB-TGTVPT ngày 21/05/2008;0054210/BB-TGTVPT ngày 26/05/2008.
Đội QLTT số 6 đề nghị Công ty Công Ty CN CN – TM MASAN cho Giám định chất lượng lô nước mắm Nam Ngư có dấu hiệu hàng giả nói trênđồng thời cung cấp cho Đội các thông tin về quyền sở hữu về sở hữu trí tuệ của nước mắm Nam ngư hiện tại của công ty được Cục sở hữu trí có quyết định chấp nhận đơn để Đội QLTT số 6 có căn cứ xử lý lô hàng.
(QLTT - Huyện Long Thành, 20/08/2008 03:30 pm)
Trả lời:
|
|
Vừa qua ngày 27.05.2008 Đội QLTT số 4 huyện Long Thành – Tỉnh Đồng Nai đã phối hợp cùng Công Ty CP CN - TM MASAN chủ sở hữu nhãn hiệu Nước mắm sạch Nam Ngư tiến hành truy quét hàng giả Nước mắm sạch Nam Ngư tại các xã, phường trên địa bàn huyện Long Thành.
Đội đã tiến hành các thủ tục để xử lý hành vi vi phạm hành chính theo qui định của pháp luật.
(QLTT - Huyện Long Thành, 20/08/2008 03:24 pm)
Trả lời:
|
|
« Gửi câu hỏi »
Lưu ý: Để nội dung câu hỏi được rõ ràng, Quý khách vui lòng gõ tiếng Việt có dấu. Website mặc định hỗ trợ font chữ Unicode.
|
|
| |
|
Trang chủ
